Wie kommt die Lieferung zu Ihnen?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Paketdienst DHL oder UPS versendet. Die Lieferung erfolgt in speziellen für den Weinversand konzipierten Versandkartons aus Recyclingpapier. Alle von uns verwendeten Kartonagen sind von UPS und DHL für den Weinversand zertifiziert.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Lieferzeit entnehmen Sie der Produktbeschreibung. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, so wird auf der Produktseite entsprechend darauf hingewiesen. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel fälschlicherweise als lagernd angezeigt worden sein, so werden Sie durch unseren Kundenservice darüber informiert. Kunden können Ihre Bestellung jederzeit im Kundenkonto einsehen sofern ein Kundenkonto erstellt wurde. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich. Ist die Leistung unverschuldeter Weise nicht verfügbar, wird der Verbraucher unverzüglich darüber informiert und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen erstattet.

Versandkosten?
Wir erheben innerhalb Deutschlands lediglich einen pauschalen Versandkostenanteil von 4,95 EUR bei DHL und 4,95 EUR bei UPS. Ab einem Warenwert von 150,00 EUR liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei. Für Lieferungen an eine Packstation berechnen wir pauschal 4,95 EUR pro Bestellung.

Für Lieferungen in das EU-Ausland und die Schweiz gelten gesonderte Versandkosten. Diese können Sie der Tabelle entnehmen. Haben Sie Ihren Wohnsitz in einem Land, dass wir nicht aufgeführt haben? Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen gerne, service@probiowein.de.

 

 

Deutschland (D) DHL
Versicherter Versand, inkl. postgeprüfter Verpackung.
D1 Inland	bis 149,99 EUR	Versandkostenanteil	4,95 EUR
D2 Inland	ab 150,00 EUR	Versandkosten frei	0,00 EUR
D3 Packstation	Versandpauschale	pro Bestellung	4,95 EUR
Deutschland (D) UPS
Versicherter Versand, inkl. postgeprüfter Verpackung.
D5 Inland	bis 149,99 EUR	Versandkostenanteil	4,95 EUR
D6 Inland	ab 150,00 EUR	Versandkosten frei	0,00 EUR
Österreich (AT) DHL u. Post AT
Versicherter Versand, inkl. postgeprüfter Verpackung.
AT1	bis 199,99 EUR	Versandkostenanteil	6,50 EUR
AT2	ab 200,00 EUR	Versandkosten frei	0,00 EUR
Niederlande (NL), Belgien (BE), Luxemburg (LU), Dänemark (DK), Frankreich (FR)
Versicherter Versand per UPS oder DHL, inkl. postgeprüfter Verpackung.
NL, BE, LU, DK, FR	Versandpauschale	pro Bestellung	8,95 EUR
Schweden (SE), Ungarn (HU), Polen (PL), Tschechische Republik (CZ), Irland (IE)
Versicherter Versand per UPS oder DHL, inkl. postgeprüfter Verpackung.
SE, HU, PL, CZ, FR	Versandpauschale	pro Bestellung	15,95 EUR
Slowakische Republik (SK), Slowenien (SI), Estland (EE), Lettland (LV), Litauen (LT,
Rumänien (RO)
Versicherter Versand per UPS oder DHL, inkl. postgeprüfter Verpackung.
SK, SI, EE, LV, LT, RO	Versandpauschale	pro Bestellung	17,95 EUR
Finnland (SF), Großbritanien (GB) ausgenomen Kanalinseln, Italien (IT),
Spanien (ES) ausgenommen Inseln, Portugal (PT) ausgen. Madeira u. Azoren
Versicherter Versand per UPS oder DHL, inkl. postgeprüfter Verpackung.
SF, GB, IT, ES, PT	Versandpauschale	pro Bestellung	19,95 EUR
Schweiz (CH), Lichtenstein (FL)
Versicherter Versand per UPS oder DHL, inkl. postgeprüfter Verpackung.
Die Lieferung erfolgt abzgl. der deutschen MwSt.! Der Empfänger hat die schweizer MwSt. und die schweizer Alkoholabgabe zu entrichten.
CH, FL 1	bis 9 kg	Versandkostenanteil	21,00 EUR
CH, FL 2	bis 18 kg	Versandkostenanteil	34,00 EUR
CH, FL 3	bis 27 kg	Versandkostenanteil	46,00 EUR
CH, FL 4	bis 36 kg	Versandkostenanteil	59,00 EUR
CH, FL 5	bis 45 kg	Versandkostenanteil	72,00 EUR
CH, FL 6	bis 54 kg	Versandkostenanteil	84,00 EUR
CH, FL 7	bis 63 kg	Versandkostenanteil	97,00 EUR
CH, FL 8	bis 72 kg	Versandkostenanteil	109,00 EUR
CH, FL 9	bis 81 kg	Versandkostenanteil	122,00 EUR
CH, FL 10	bis 90 kg	Versandkostenanteil	135,00 EUR
CH, FL 11	bis 99 kg	Versandkostenanteil	147,00 EUR
CH, FL 12	bis 108 kg	Versandkostenanteil	160,00 EUR
CH, FL 13	bis 117 kg	Versandkostenanteil	172,00 EUR
CH, FL 14	bis 126 kg	Versandkostenanteil	185,00 EUR
CH, FL 15	bis 135 kg	Versandkostenanteil	198,00 EUR

 

Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt, kann die Lieferung beim Transport zu Schaden kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden bzw. Fehlmengen sind bei Zugang der Ware beim Überbringer zu reklamieren. Lassen Sie sich Fehlmengen bzw. Bruch schriftlich auf dem Warenbegleitpapier vom Überbringer bestätigen. Bitte informieren Sie uns per E-Mail oder Fax.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Ihr pro-biowein Team

 

 

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